Отзывы о компании NovaHome - магазин товарів для дому і не тільки
- Олеся М.
- Олеся М.
- Олеся М.
Спасибо огромное!!!! Заказала диван - кровать дочке, приятный и компетентный менеджер, всё рассказал, помогог подобрать матрас, отправили быстро, упакован отлично!!! Очень довольные остались покупкой, сервисом, и отношением к клиенту!! Рекомендую!!!! Приятно иметь дело с профессионалами!!!
- Дарія З.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Минус-нет отправки Укрпочтой
- Комментарий продавца
Спасибо за ваш отзыв!
ОТПРАВКА УКР ПОЧТОЙ У НАС ЕСТЬ
Уточнять у менеджера при подтверждении заказа!
- Комментарий продавца
- Олеся М.
Никому не рекомендую связываться с данной компанией! Заказынный столик айкеа лак пришел со скрытым заводским браком, который возможно было рассмотреть только полностью распаковав товар и приступив к сборке.На белой столешнице большое пятно от клея или растворителя! Фото сбросила продавцу через час после получения, но компания категорически отказалась принимать обратно товар и вообще какие-либо претензии, в связи с тем что упаковка была вскрыта. А столик, к слову, был упакован в старую коробку от круассанов! Советую не иметь дел с данными продавцами!
- Комментарий продавца
Спасибо за ваш отзыв! Нам жаль что вы получили такой товар!
1) Товар проверяется при отправке клиенту, отправка с браком не возможна, так как столик запакован только в пленку, визуально всё было хорошо!
2) ТОВАР НУЖНО ПРОВЕРЯТЬ ПРИ ПОЛУЧЕНИИ И В СЛУЧАИ БРАКА ИЛИ ПОВРЕЖДЕНИЯ ОТКАЗЫВАТЬСЯ ОТ НЕГО И ПОЗВОНИТЬ НАМ!
Товар мог повредиться у компании "Нова Пошта". Если бы вы увидели это не дома, а на почте, мы бы с радостью вам его поменяли на новый, а с Новой Почтой разбирались бы сами.
*Даже если вы покупаете по предоплате.
3) По поводу "...старую коробку от круассанов".
Мы специально упаковываем товар в свой картон, что бы клиенту было дешевле по доставке и не нужно было платить за картон, стрейч и скотч Новой Почте!
Мы стараемся сделать доставку по минимальным тарифам, а так было бы еще + 55 грн за упаковочный материал Новой Почте!
- Комментарий продавца
- Любомир О.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- ирина к.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Оперативно, позитивно,индивидуальный подход...Товар полностью соответствует описанию..С удовольствием рекомендую к сотрудничеству!
- В'ячеслав Ф.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Сделка прошла успешно. Заказ отправили точно в оговоренный срок, сообщили номер ТТН. Товар соответствует описанию. Продавца рекомендую.
- Ирина С.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Екатерина Д.
Заказывали комод для игрушек ,все очень классно 👍 Связались быстро , отправили быстро
Сегодня забрали ,собрали и остались очень довольны